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TARJETAS BIENESTAR

Entregan Tarjeta Bienestar en León entre el caos, confusión y largas filas

Adultos mayores en León enfrentan confusión y largas esperas en la entrega de tarjetas Bienestar en la Plaza de la Ciudadanía Griselda Álvarez, evidenciando falta de organización

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Entregan Tarjeta Bienestar en León entre el caos, confusión y largas filas
El evento, llevado a cabo en la Plaza de la Ciudadanía Griselda Álvarez de la colonia Presidentes de México, se vio marcado por largas filas y desorganización. Edith Reyes

Con información de Leonel Araiza

León. - Esta mañana, adultos mayores en León experimentaron confusión y frustración durante el proceso de entrega de las tarjetas bancarias donde les será depositada su Pensión del Bienestar.

El evento, llevado a cabo en la Plaza de la Ciudadanía Griselda Álvarez de la colonia Presidentes de México, se vio marcado por largas filas y desorganización.

El delegado de los programas del Bienestar en Guanajuato, Mauricio Hernández Núñez, hizo un llamado a los beneficiarios a acudir en el horario al que fueron citados y explicó que, con el personal y logística disponible. se pueden entregar hasta 200 tarjetas por hora.
 

Sin embargo, al ser consultados por AM, varios adultos mayores señalaron que el tiempo de todo el procedimiento es de hasta tres horas, sin tomar en cuenta los retrasos por la falta de algún documento o copia no solicitado.

Las fotos de AM en la entrega de tarjetas del Bienestar en León: 

Muchos adultos mayores llegaron desde antes del amanecer para ser los primeros en recibir su Tarjeta donde recibirán su Pensión del Bienestar. Foto: Edith Reyes.
La fila es de varios metros a la redonda de la Plaza de la Ciudadanía Griselda Álvarez, sede de la entrega de la Tarjeta del Bienestar en León. Foto: Edith Reyes.

Desde muy temprano, beneficiarios formaban filas que se extendían por las calles aledañas. Algunos adultos mayores fueron retirados de la fila por falta de algún documento.

Primero me piden una cosa, luego la CURP certificada y que vaya al Registro Civil, no informan bien,” expresó Ma. Magdalena, una de las beneficiarias.

Llegan adultos mayores por sus tarjetas del Bienestar desde las 5 de la mañana

La entrega de Tarjetas Bienestar comenzó a las 8 de la mañana, pero los asistentes comenzaron a llegar desde las 5 de la mañana.

Otros beneficiarios consultados por AM señalaron que les fueron solicitados copias de documentos que antes no les fueron mencionados. Foto: Edith Reyes. 

La falta de organización y de información clara ha causado malestar entre los beneficiarios con los servidores de la Nación.

A mí me marcaron que solo trajera unas cosas, y ahora no dicen ni dónde sentarnos y no sabemos quién nos va a llamar”, señaló Jorge Valadez, otro beneficiario.

Varios adultos mayores, beneficiarios del programa de Pensiones del Bienestar del Gobierno Federal necesitan ser acompañados por otro familiar. Foto: Edith Reyes. 

Para quienes lograban mantenerse en la fila, el proceso consistía en esperar a que un Servidor de la Nación gritara su nombre para entregar la tarjeta y continuar con el registro de entrega.

Muchos ya no escuchamos bien, deberían poner una pantalla, además los trabajadores ya están enojados y nos hablan mal”, comentó Leticia Valtierra, beneficiaria.

Un servidor de la Nación, que no pudo ser identificado por AM, ofrece indicaciones a varios adultos mayores citados para entregarles su Tarjeta del Bienestar. Foto: Edith Reyes. 

Tráfico y filas interminables en papelerías, otros de los escenarios

 Además, en los alrededores de la plaza se reportó congestión vial, especialmente en el bulevar Vasco de Quiroga.

AM pudo constatar tráfico pesado en los alrededores de la Plaza de la Ciudadanía durante la entrega de las Tarjetas del Bienestar. Foto: Edith Reyes. 

En las papelerías cercanas también se formaron largas filas para obtener copias, CURP y otros documentos requeridos.

Una fila con decenas de clientes fue captada por AM en una papelería cercana a la Plaza de la Ciudadanía. Foto: Edith Reyes. 

La entrega de tarjetas Bienestar continuará hoy, mañana y el miércoles, de 8 a.m. a 2 p.m.

Varios beneficiarios no pudieron continuar con el trámite de su Tarjeta del Bienestar por no contar con una copia de algún documento. Foto: Edith Reyes. 

Llaman a atender citas en horarios asignados; son 200 personas por hora, aclaran

El delegado de los Programas del Bienestar en Guanajuato, Mauricio Hernández Núñez, llamó a los adultos mayores a acudir en los horarios designados ya que la capacidad de atención es de 200 personas por hora.

Algunos se quejaron del largo tiempo de espera sin tener claro el orden con el que eran atendidos. Foto: Edith Reyes. 

Este lunes por la mañana en la Plaza de la Ciudadanía Griselda Álvarez, municipio de León, se registró una aglomeración de adultos mayores que acudían a recoger o realizar el trámite para renovar su tarjeta del Bienestar.

Las personas expresaron su molestia por la desorganización y el tumulto que se vivió en diferentes momentos.

Algunos no alcanzaban a escuchar su nombre para continuar con el trámite. Foto: Edith Reyes. 

Mauricio Hernández Núñez, delegado del Bienestar en Guanajuato, confirmó que la cita fue para recoger la tarjeta del Banco del Bienestar, pero también vencimientos que fueron a sustituir porque ya vencieron.

Otros se quejaron de los largos tiempos de espera que debian pasar, sin que se tomaran en cuenta sus condiciones de salud. Foto: Edith Reyes. 

Hacemos un llamado a la población para que respete los horarios en los que fueron convocados y los lugares en la fila. Están convocadas 200 personas por hora, sin embargo, llegan personas con anticipación y esto genera este tipo de situaciones”, expresó.

Indicó que los reportes que registraron por la aglomeración tuvieron que ver con personas que llegaron fuera de su horario de atención, y reiteró que para garantizar una atención rápida la carga máxima de afluencia es de 200 personas por hora.

¿Cuánto recibirán los beneficiarios de la Pensión del Bienestar en Guanajuato? 

A partir de este año más de 600 mil adultos mayores en Guanajuato recibirán 6 mil pesos bimestralmente, un 25 % más en comparación con los 4 mil 800 que recibieron cada 2 meses durante el 2023. 

HEP

Escrito en León el
Es reportera en Periódico AM desde hace 10 años . Experiencia en notas urbanas, ha colaborado para Periódico Al Día y la Gaceta CCH Vallejo de la UNAM. Desde hace año y medio cubre la fuente del municipio de León. Es egresada de la carrera de Comunicación y Periodismo de la Universidad Nacional Autónoma de México UNAM, Facultad de Estudios Superiores Aragón.

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